Chúng tôi từ chối mọi hoạt động kinh doanh gây ra nghèo đói hoặc tổn hại môi trường
ISCM Foundation là một tổ chức được thành lập trên nền tảng đạo đức của sự tin cậy và các nguyên tắc vững chắc, nơi có thể huy động vốn để tạo ra và hỗ trợ các dự án kinh doanh. Cam kết của chúng tôi đối với những nguyên tắc này được nêu rõ trong Quy tắc ứng xử này, được áp dụng trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi.
Hướng dẫn thực hiện kinh doanh có đạo đức
Lời mở đầu
Các giá trị và hành vi chung là những yếu tố quyết định chính để mang lại kết quả kinh doanh thành công. ISCM Investments duy trì các chuẩn mực và giá trị của mình, sử dụng công nghệ, công cụ pháp lý và nhiều biện pháp khác để ngăn ngừa và kiểm soát các vi phạm lòng tin. ISCM Investments phát triển mạnh mẽ trước thách thức tạo ra thịnh vượng kinh tế, cân bằng xã hội và hòa hợp bằng cách tương tác với các bên liên quan một cách có đạo đức và toàn diện để thực hiện các ưu tiên đã thỏa thuận.
Chúng tôi duy trì đối thoại liên tục với các bên liên quan để theo dõi và đánh giá tiến độ cũng như tác động đến xã hội, sử dụng công nghệ, công cụ pháp lý và các biện pháp khác để phát hiện và quản lý mọi sai lệch.
Nguyên tắc chung
Hòa hợp lợi ích của các bên liên quan với đóng góp tích cực cho xã hội rộng lớn hơn
Một doanh nghiệp có lợi nhuận cuối cùng là cốt lõi để tạo ra phúc lợi. Mục tiêu là chia sẻ tăng trưởng cân bằng giữa các nhà đầu tư, nhân viên, các bên liên quan khác bao gồm cộng đồng rộng lớn hơn.
Thực hành công bằng trong kinh doanh bằng cách tuân thủ quy tắc ứng xử
Chúng tôi cam kết thực hành sự công bằng dựa trên các nguyên tắc có cơ sở vững chắc để đảm bảo kết quả có lợi cho tất cả các bên.
Áp dụng đạo đức trong phương pháp làm việc của chúng tôi
Sự chân thành, trung thực và lòng trung thành thể hiện trong các thực hành công việc của chúng tôi, được thúc đẩy một cách có ý thức bởi niềm tin sâu sắc vào hệ thống giá trị của chúng tôi.
Tôn trọng phẩm giá con người trong mọi giao dịch kinh doanh
Theo dõi để phát hiện và giảm thiểu các tác động có thể bất lợi của các giao dịch đối với các bên liên quan và xã hội rộng lớn hơn, đồng thời bảo vệ chống lại tác động có thể gây hại đến quyền cá nhân.
Duy trì sự tôn trọng đối với môi trường
Hành động có trách nhiệm để nuôi dưỡng và thúc đẩy các nguồn tài nguyên môi trường nhằm đảm bảo sức khỏe trong tương lai.
Quan hệ với các bên liên quan
Lời mở đầu
Bên liên quan là bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào có lợi ích hoặc bị ảnh hưởng bởi một tổ chức. Trọng tâm thường là các nhà cung cấp trực tiếp nội bộ hoặc bên ngoài; tuy nhiên các bên liên quan khác tồn tại trong một mạng lưới phức tạp gồm các mối quan hệ nội bộ, bên ngoài, chính hoặc phụ, và thậm chí gián tiếp. Tất cả đều đóng vai trò trong mạng lưới rộng lớn hơn để tạo điều kiện, hoặc có thể ảnh hưởng bất lợi, cho một tổ chức đạt được các mục tiêu chiến lược.
Các bên liên quan có vai trò riêng biệt, đôi khi xung đột, và có các lợi ích đa dạng như nhà cung cấp, người sử dụng, người có ảnh hưởng, hoặc chịu trách nhiệm quản trị. ISCM sẽ tiến hành phân tích trong giai đoạn đầu của dự án để xác định tất cả các bên liên quan, làm rõ hiểu biết về vai trò, lợi ích và kỳ vọng tương ứng, và thiết lập khung thỏa thuận với các quy trình để theo dõi tiến độ và kênh truyền thông.
Chỉ bằng cách tương tác với các bên liên quan thông qua khung này dựa trên sự tôn trọng và tin cậy lẫn nhau, các cam kết tương ứng mới có thể được thực hiện và các xung đột lợi ích tiềm ẩn có thể phát sinh giữa các bên liên quan được giải quyết. Các quy trình được phát triển chung sẽ đảm bảo việc thực hiện các mục tiêu chiến lược toàn diện tránh và vượt qua xung đột, không chỉ hoàn thành các nghĩa vụ pháp lý và doanh nghiệp mà còn tạo ra và cân bằng các kết quả bền vững, có trách nhiệm xã hội.
Khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp là bên liên quan chính và ISCM sẽ nỗ lực cung cấp hiệu suất dịch vụ ở tiêu chuẩn cao nhất để đạt được kết quả đã thỏa thuận. Việc cung cấp chuyên nghiệp hỗ trợ lẫn nhau, lòng tin và tính chính trực là nền tảng cho sự tương tác thành công, thể hiện qua việc tôn trọng tính bảo mật, hành vi có đạo đức, giao tiếp hiệu quả và thực hiện các mục tiêu đã thỏa thuận.
Nhân viên
Ban quản lý và các nhân viên được chỉ định phù hợp của các bên liên quan sẽ được tham gia vào đối thoại rõ ràng để làm rõ vai trò và kết quả cần đạt được tương ứng, và thiết lập các kênh giao tiếp và mối quan hệ làm việc hiệu quả. Quyền của nhân viên sẽ được tôn trọng và các cơ hội phát triển và đào tạo sẽ được tận dụng để tạo điều kiện tăng trưởng và nâng cao kết quả tổng thể cả cá nhân và tổ chức.
Nhà đầu tư
Nhà đầu tư được thưởng về mặt tài chính thông qua hiệu suất kinh doanh tích cực và ISCM tin tưởng vào việc tôn trọng lòng tin được đặt vào họ, và trong khi lợi nhuận tài chính vững chắc là nền tảng trong việc đáp ứng kỳ vọng của nhà đầu tư, các bên liên quan khác cũng có lợi ích trong kết quả kinh doanh.
ISCM sẽ tương tác với các bên liên quan được chỉ định để phát triển thỏa thuận toàn diện về việc thực hiện các mục tiêu chiến lược dựa không chỉ trên kỳ vọng tài chính và nghĩa vụ pháp lý, mà còn tạo ra và cân bằng các kết quả bền vững và có trách nhiệm xã hội.
Nhà cung cấp
Nhà cung cấp là một phần của chuỗi giá trị trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Điều quan trọng là nhà cung cấp phải đáp ứng kỳ vọng về độ tin cậy và giao hàng về mặt thời gian, sản phẩm, dịch vụ, vật liệu và nguồn lực. Tương tự, nhà cung cấp cần được cung cấp các hướng dẫn minh bạch và nhất quán, đặc biệt về lịch trình, chính sách chi phí và định giá.
Cộng đồng và chính phủ
Chiến lược kinh doanh toàn diện tính đến trách nhiệm xã hội rộng lớn hơn đối với cộng đồng trong khi tuân thủ các yêu cầu pháp lý và tài chính như nghĩa vụ thuế, yêu cầu về sức khỏe, an toàn và quản trị.
ISCM hướng đến tối đa hóa kết quả tích cực cho cộng đồng và giảm thiểu các khía cạnh tiêu cực; điều này có thể bao gồm hướng dẫn các doanh nghiệp, chính phủ và cộng đồng địa phương về quản lý rủi ro, phát triển các quy trình tài chính bền vững và loại bỏ hoặc giảm thiểu các tác động sinh thái bất lợi.
Các bên liên quan thứ cấp
Các bên liên quan thứ cấp thường không có sự tham gia tài chính hoặc hoạt động trực tiếp trong một tổ chức nhưng có thể có ảnh hưởng gián tiếp đáng kể. Ví dụ là đối thủ cạnh tranh, cổ đông, phương tiện truyền thông, công đoàn, các cơ quan chính phủ và các nhóm áp lực.
Nhận thức và tôn trọng nhu cầu và lợi ích của các bên liên quan thứ cấp bao gồm thu thập và đánh giá thông tin liên quan, sẵn sàng giải thích và biện minh cho các hành động và quyết định, và thiết lập các thủ tục tuân thủ và giám sát để phát hiện và khắc phục những thiếu sót. Nhìn chung, việc tính đến lợi ích của các bên liên quan thứ cấp không chỉ là tuân thủ luật pháp hoặc tiêu chuẩn ngành; đó là nền tảng cho mục đích tổ chức và lòng tin của công chúng.
